Smart-ID“ naudotojams – rimtas perspėjimas: sukčiai taikosi ne tik į pamestus telefonus

„Smart-ID“ daugeliui gyventojų yra įprastas būdas prisijungti prie bankų ar valstybės institucijų sistemų. Vis dėlto pinigams ir asmens duomenims pavojus gali kilti ne vien pametus telefoną ar jam patekus į vagių rankas – vis aktyviau veikia sukčiai.

„SK ID Solutions“ perspėja, kad apgavikai prisidengia „Smart-ID“ vardu ir siunčia SMS žinutes bei elektroninius laiškus su nuorodomis į netikras interneto svetaines. Taip jie mėgina išvilioti asmens duomenis arba apgaule paskatinti žmones neva atnaujinti savo „Smart-ID“ paskyrą.

Bendrovė nurodo, kad sukčiai pasitelkia skirtingus būdus ir nuolat koreguoja savo veiksmus. Todėl tvirtinant operacijas būtina būti itin atsargiems: negalima patvirtinti to, ko patys nepradėjote.

„Smart-ID“ paskyros galiojimo terminas visada matomas programėlėje, o paskyrą atnaujinti galima tik per pačią „Smart-ID“ programėlę. Gyventojai raginami nespausti įtartinų nuorodų, nesidalinti asmens duomenimis ir visuomet patikrinti tikrąjį laiško siuntėjo el. pašto adresą.

„SK ID Solutions“ taip pat pabrėžia, kad su klientais nebendrauja automatizuotais, arba robotiniais, skambučiais. Gavus tokį skambutį, nereikėtų pateikti jokios informacijos – pokalbį būtina iškart nutraukti.

Ką daryti, jei telefonas pamestas arba pavogtas?

Praradus telefoną ar jam esant pavogtam, reikėtų pašalinti „Smart-ID“ paskyrą. Tą galima padaryti keliais būdais.

Vienas jų – apsilankyti „Smart-ID“ savitarnos portale https://portal.smart-id.com ir ten ištrinti paskyrą. Prie portalo galima prisijungti su tapatybės kortele arba mobiliuoju parašu. Turint kelias aktyvias „Smart-ID“ paskyras skirtinguose išmaniuosiuose įrenginiuose, prie savitarnos taip pat galima prisijungti per kitą įrenginį, kuriame veikia „Smart-ID“ programėlė.

Kitas būdas – paskambinti „Smart-ID“ klientų aptarnavimo centrui telefonu +370 67041807 ir paprašyti pašalinti paskyrą.

„Smart-ID“ paskyra susieta su konkrečiu įrenginiu, todėl viename įrenginyje gali būti tik viena paskyra. Perkėlus SIM kortelę į kitą telefoną, „Smart-ID“ paskyra kartu neperkeliama.

Įsigijus naują telefoną, reikia parsisiųsti programėlę ir užregistruoti naują paskyrą. Tai galima padaryti ir pasitelkus biometrinių duomenų atpažinimo funkciją.

Rekomenduojama visuomet ištrinti nebenaudojamas „Smart-ID“ paskyras. Tai svarbu duomenų saugumui, be to, padeda išvengti papildomų veiksmų: naudojantis programėle viename įrenginyje, bet turint kelias aktyvias paskyras, kiekvieną kartą reikės papildomai patvirtinti, kurį įrenginį norima naudoti.

Kada būtina pašalinti seną „Smart-ID“ paskyrą?

Keičiant ar atnaujinant telefoną, sukūrus naują paskyrą reikėtų panaikinti ankstesnę. Pametus išmanųjį telefoną arba jį pavogus, seną paskyrą svarbu pašalinti kuo skubiau.

• Jeigu dar galima pasiekti seną išmanųjį įrenginį, paskyrą greičiausia ir paprasčiausia ištrinti per „Smart-ID“ programėlę.
• Jei programėle pasinaudoti nepavyksta, reikėtų prisijungti prie „Smart-ID“ portalo ir išjungti nebereikalingas paskyras.

Jeigu paskyros elektroniniu būdu pašalinti nepavyksta, praradus ar netekus išmaniojo įrenginio galima kreiptis į „SK ID Solutions“ klientų aptarnavimo tarnybą arba apsilankyti vietos banko skyriuje ir paprašyti išjungti paskyras.