Sukčių SMS taikosi į UNIPARK klientus: viena detalė išduoda apgaulę

Rudeniui įsibėgėjant aktyvėja ir finansiniai sukčiai, o vienu iš dažnų jų taikinių tampa verslo paslaugomis besinaudojantys žmonės, įskaitant UNIPARK klientus. Bendrovė praneša, kad vartotojai vis dažniau gauna įtartinas SMS žinutes su klaidinančiu turiniu ir abejotinomis nuorodomis.

UNIPARK rinkodaros vadovas Mantas Meškauskas nurodo, kad nuo antrosios šių metų vasaros pusės nuolat daugėja klientų kreipimųsi. Rugpjūtį, palyginti su liepa, bendras jų skaičius padidėjo maždaug 86 proc.

Pasak M. Meškausko, sukčiavimo masto augimas fiksuojamas ir rugsėjį. Iki šiol turimi duomenys bei stebimos tendencijos rodo, kad tą mėnesį klientų užklausų skaičius dar padidėjo maždaug 6 proc. Anot jo, tai signalizuoja, kad prasidėjus kibernetinio saugumo mėnesiui gyventojams reikės būti dar atidesniems galimoms grėsmėms.

Žinutėse – tariamos skolos ir grasinimai

UNIPARK, siūlanti išmanius parkavimo sprendimus, kasdien vidutiniškai sulaukia 50 ar daugiau klientų užklausų dėl gautų įtartinų SMS žinučių. Bendrovės atstovas pažymi, kad tokių atvejų skaičius yra reikšmingas, o sukčių siunčiamų pranešimų turinys nuolat kinta.

Kartais klientams atsiunčiama trumpa žinutė apie neva susidariusią skolą su klaidinančia nuoroda. Kitais atvejais pranešimuose pateikiama daugiau detalių – minimi delspinigiai, galimas vairuotojo pažymėjimo atėmimas ar neigiama įtaka kreditingumo istorijai.

Vis dėlto į UNIPARK besikreipiantys žmonės dažniausiai nurodo programėlėje nematantys jokių skolų už mokamą automobilių stovėjimą. Dėl to vairuotojai prašo bendrovės patikrinti, ar nurodyta skola yra reali, ar pranešimą siuntė sukčiai.

M. Meškauskas atkreipia dėmesį, kad apgaulingose žinutėse ir jų nuorodose naudojamas UNIPARK vardas, tačiau siuntėjais nurodomi užsienio operatorių telefono numeriai. Anot jo, ši aplinkybė turėtų paskatinti gavėjus būti ypač budrius.

Į įtartinus pranešimus reaguojama pirmiausia

Pasak M. Meškausko, klientų užklausoms dėl galimų sukčiavimo atvejų bendrovė skiria aukščiausią prioritetą, nes tai svarbu siekiant kuo geriau apsaugoti vartotojus.

UNIPARK, bendraudama su klientais, pirmiausia aiškina, kad nereikėtų atidaryti įtartinų nuorodų, kol bendrovės vadybininkai nepatvirtino konkrečios informacijos apie besikreipusį vairuotoją. Jei klientas jau susidūrė su tokia situacija, jam suteikiama informacija, kaip elgtis toliau.

Bendrovė taip pat bendradarbiauja su visais šalies mobiliojo ryšio operatoriais. Taikomos priemonės, kad sukčiai negalėtų prisidengti UNIPARK vardu: SMS žinutes su UNIPARK siuntėjo pavadinimu gali siųsti tik bendrovės patvirtinti paslaugų teikėjai. Taip siekiama mažinti riziką, kad gavėjus pasieks apgaulingi pranešimai, siunčiami bendrovės vardu.

UNIPARK nuolat dirba ir su Nacionaliniu kibernetinio saugumo centru, kad sukčių platinamos nuorodos būtų kuo greičiau aptiktos bei užblokuotos. Apie galimus sukčiavimo atvejus klientai informuojami per mobiliąją programėlę, skambučių centrą ir žiniasklaidą.

Vairuotojams patariama nespausti nuorodų

M. Meškauskas pabrėžia, kad tiek UNIPARK, tiek kitos organizacijos deda pastangas užkirsti kelią bandymams pasisavinti klientų lėšas, tačiau budrūs turi būti ir patys gyventojai.

Vairuotojams rekomenduojama nespausti įtartinų nuorodų ir nepasiduoti nusikaltėlių įkalbinėjimams. Sulaukus SMS žinutės, kurioje apsimetama UNIPARK, apie ją patariama informuoti Nacionalinį kibernetinio saugumo centrą.

Bendrovė taip pat primena, kad oficialiuose UNIPARK pranešimuose niekada nebūna aktyvių nuorodų į išorinius puslapius. Klientai raginami informaciją tikrinti oficialioje svetainėje www.unipark.lt. Komunikacija su klientais vyksta per UNIPARK programėlę, klientų aptarnavimo specialistus ir svetainę unipark.lt. Gavus laišką elektroniniu paštu, rekomenduojama įsitikinti, kad siuntėjas yra tikras – oficialus bendrovės el. pašto adresas yra [email protected].